退回 SaleMonster 仓库库存的三种主要情况

1. 卖家要求

   • 当亚马逊仓库的库存不足或现有库存减少时，卖家可能希望将 SaleMonster 仓库的库存退回并在其他地方使用。

2. 退回有缺陷的库存

   • 有时可能会发现 SaleMonster 仓库中的产品有缺陷。在这种情况下，卖家可能希望将这些产品退回并进行检查。

3. 取消 SaleMonster Premium

   • 如果您取消了 SaleMonster Premium会员资格，将无法继续使用 SaleMonster 仓库。因此，卖家需要将 SaleMonster 仓库中的库存退回。

退货运费说明

1. 运费

   • 将商品从 SaleMonster 仓库退回至卖家指定地点的运费由卖家自行承担，SaleMonster 仓库不负责此费用。

2. 退货处理时间

   • 通常情况下，我们会在收到您的退货请求后一周内从仓库发货。但请注意，依据不同季节和仓库的工作量，退货处理时间可能长达4周。我们已要求物流公司 Yamato 尽快处理退货，但实际时间取决于仓库的繁忙程度。
     
     

     退货流程说明

     1. 联系 Selmon 提出退货请求

        • 请联系我们，并告知您要退货的产品、数量以及退货地址。您无需在管理屏幕上点击任何按钮，只需通过聊天系统发送详细信息即可。
          示例信息包括：
        • ASIN：
        • 数量：
        • [退货地址]
        • 邮政编码：
        • 地址：
        • 姓名：
        • 电话号码：
        • [预计到达日期]

        请注意，这只是一个请求，可能无法保证所有请求都能被满足。我们会尽快处理您的请求。

     2. 退货确认

        • 如果商品被退回，您将收到来自 Selmon 的通知。Yamato 在接收到步骤3中的退货信息并完成退货后，将与 Selmon 联系并提供跟踪号码和发货日期。