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帮助中心
常见问题合集
按分类整理的平台使用指南,快速找到你需要的解答
全部展开
01
注册登录
如何注册SaleMonster帐号?
使用SaleMonster需要什么资质?
注册后日常使用的操作平台是什么?
API对接安全吗?会导致账号关联吗?
没有PSE认证的电器可以在日本售卖么?
什么是SKU计划?如何收费?
只可以登陆FBA的产品吗?自发货可以吗?
多账号能否在同一IP下登录?会导致 Amazon账号关联吗?
02
库存管理
SM 平台显示的 FBA 库存数量与 Amazon后台不一致?
SaleMonster出单如何配送?
FBA断货后,SM 平台还会继续出单吗?
SM 平台显示的 FBA 库存数量与 Amazon后台不一致,是什么原因?
刊登商品怎么做?
新账号免费的10 个商品登陆名额,可以替换着卖吗?
多变体商品是否按一个 SKU 计算?
在售商品下架后,对应的商品页面会被删除吗?
03
店铺运营
我可以按年付款吗
有免费试用时间吗
订阅高级会员计划付款方式有哪些?
如何取消高级会员计划?
如何订阅高级会员计划?
什么是高级会员计划?
可以进行广告推广吗?
商品登陆需要认证吗?
只可以登陆FBA的产品吗?自发货可以吗?
如何自动登陆商品?
API对接安全吗?会导致账号关联吗?
怎么查询订单?
客诉怎么解决?
出单后需要卖家操作吗?
退货怎么办?
可以刷单么?
04
广告管理
广告订单收益核算?
如何开启SaleMonster广告?
SaleMonster广告机制?
可以在商城进行广告推广么?
05
支付管理
更改支付方式的效率?
不同收款的费率如何?
支持哪些收款方式?
支付周期有哪些?
06
日本跨境电商
月付和年付分别是多少钱?
乐天Rakuyoko简介
亚马逊日本站(Amazon.co.jp)简介
日本乐天 Rakuten 市场大促时间(楽天市場)
乐天 Rakuten(楽天市場 / Rakuten Ichiba)
面向日本市场的日本跨境电商主流平台(卖家入驻,卖给日本消费者)