▼「FBA 长期库存提醒」功能的概述，请参阅以下链接👀✅

https://note.com/_salemonster/n/nddb1adac23ff

【Q&A】

Q1. 此通知是亚马逊官方通知吗？

A1. 这不是亚马逊直接发送的通知，而是 SaleMonster 根据亚马逊库存数据发送的通知。

Q2. 如果我退回收到通知的商品，可以免除长期仓储费吗？

A2. 原则上，通过亚马逊退货或处理商品可以避免支付长期仓储费。此外，从亚马逊退货将按件收取退货费。

      如果将商品退回 ACROSS 仓库无需支付任何费用，但 ACROSS仓库的仓储费将另行收取。

Q3. 我收到了通知，但还没有被收取费用？

A3. 此通知基于每月 5 日和 20 日的库存数据，告知您下次亚马逊发票中可能产生费用的商品。这不是实际费用。

Q4. 屏幕上显示的金额是什么费用来的？

A4. 显示的金额是亚马逊下次可能产生的长期仓储附加费的“预估”金额。其中不包含标准仓储费。

Q5. 我必须将商品退回 ACROSS 仓库吗？

A5. 不是，这不是必需的。我们建议将商品退回 ACROSS 仓库，因为在系统内操作很简单，但您也可以通过亚马逊卖家平台进行处理，例如将其退回家中或进行废弃处置。

Q6. 对于收到通知的商品，我具体应该如何处理？

A6. 此通知是一个提示：「如果您继续存放库存，亚马逊可能会向您收取额外费用。」

处理此问题您有以下选项：

・在 Salemon 后台的管理页面，可以申请将商品退回 ACROSS 仓库。

・降低产品价格以促进销售

・通过亚马逊卖家中心申请退货或废弃处理

・不回复并接受收取费用。

Q7.我已通过亚马逊卖家中心自行退货或处理了商品，但仍然收到通知，为什么？

A7.SaleMonster 只能识别通过 SaleMonster 进行的退货。如果您通过亚马逊卖家中心退货或处理商品，通知可能会保留到下次数据更新（每月 5 日或 20 日）。

Q8.我通过 Salemon Agent 创建了退货配送申请，但该商品的数据通知再次出现，为什么？

A8.这是因为亚马逊的处理时间与 SaleMonster 的数据更新时间不同。如果您在数据更新之时，亚马逊的状态仍显示为「处理中」，所以有可能会在下次更新时再次收到通知。

Q9：通知多久更新一次？

A9. 库存状态通知在每月 5 日和 20 日更新。这是为了与亚马逊的长期库存费用截止日期（每月 15 日和月底）保持一致。

Q10. 我可以选择不接收电子邮件通知吗？

A10. 可以的，您可以在 [设置] > Salemon Agent功能中启动或禁用电子邮件通知。但是，即使您关闭电子邮件通知，FBA库存提示仍会继续显示在管理面板中。

Q11. 普通会员可以使用此功能吗？

A11. 此功能仅适用于高级会员。普通会员和当前正在试用的会员将无法看到详细的产品信息或费用估算，但他们会收到符合条件的产品的通知。