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帮助中心

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退货怎么办?

1-【发货前取消】同步取消亚马逊多渠道配送订单。

2-【小瑕疵】保留商品,部分退款。

3-【退货到AMZ】在AMZ后台找到多渠道订单,在详情页面上创建退货标签,下载标签发给SM客服,SM提供给客户将商品退回到AMZ仓库。

4-【退货到海外仓】卖家提供海外仓地址,运费到付,海外仓确认收货后退款。

5-【退货弃置】与卖家协商确认。